David Wargame Painting

 

David Wargame Painting, retour à l'accueil

Peintre professionnel de figurines de jeu

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Commande et service-après vente / Sales and customer service

Pour David Wargame Painting, votre satisfaction est un élément essentiel de notre service. Par conséquent, si vous avez des questions concernant nos produits ou notre service, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone.

At David Wargame Painting, your satisfaction is essential to our business. If you have any questions or comments regarding our service and produtcs, please contact us at one of the locations listed below.

nous-contacter

Téléphone: (+33) 6.75.56.71.41

Mail: contact@davidwargamepainting.com

Page Facebook: http//:www.facebook.com/DavidWargamePainting

 

CONDITIONS DE VENTE / Terms of sale

Nom établissementDavid Wargame Painting

siège social:     17 rue du 19 mars 1962

        30100 ALES

                      Tél: 06 75 56 71 41

n° SIREN: 539 994 525

ARTICLE 1: Clauses générales

Le fait de passer commande implique l’acceptation des présentes conditions de ventes qui l’emportent, de convention expresse sur celles de l’acheteur.

 David Wargame Painting se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de ventes à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande passée par le client.

ARTICLE 2: Produits et services

Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit n’engage pas la responsabilité de David Wargame Painting.

Seules les photos des objets en vente et indiquées comme telles sont contractuelles aux produits.

Les commandes spécifiques, à l’origine du client, ne feront l’objet d’aucune photo en pré-commande. Toutefois les photographies du catalogue sont un exemple des réalisations de David Wargame Painting. Elles sont les plus fidèles possibles au travail de David Wargame Painting mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec les produits issus de commande, notamment en ce qui concerne les couleurs.

ARTICLE 3: Tarifs et moyens de paiements

Les prix des pièces en vente ainsi que ceux du service de peinture sont des prix HT en euros. Il ne vous sera ajouté aucune TVA en plus car pour les auto-entrepreneurs la TVA est non applicable, art. 293B du CGI.

David Wargame Painting se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment étant toutefois entendu que le prix indiqué lors de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués sur le site n’incluent pas les frais de port et d’assurance éventuelle.

Le prix des pièces en vente sur le site et via Ebay sont payables en totalité, en 1 seul versement et en euros. 

Pour les commandes, des arrhes seront demandées pour confirmer l’engagement du client. Elles s’élèvent à 30% du montant de la commande hors frais de port. Elles seront payées lors de la confirmation de la commande.

Les moyens de paiement proposés sont:.

Paiement par Paypal: un mail vous sera envoyé via le site Paypal pour accéder au paiement

Paiement par VISA/CB: les paiements seront réalisés par le biais du système sécurié PayPal qui utilise le protocole SSL garantissant une transmission cryptée des informations. Le client qui choisira ce mode de paiement recevra un lien par mail l’invitant à procéder au paiement de sa facture.

L’utilisation du service de paiement PAYPAL  permet qu’aucune donnée bancaire transite via notre site.

Paiement par chèque: la commande sera expédiée après confirmation d’encaissement du chèque. Celui-ci sera établi à l’ordre de ROUX David

ARTICLE 4: Les commandes

pay pal 2

Le passage de commande se fait en nous envoyant un mail. L’envoi de cette demande entraine un mail réponse de la part deDavid Wargame painting accompagné d’un devis et d’une demande d’accord pour le paiement des arrhes. Ce mail aura valeur de confirmation de commande.

La confirmation de commande entraine pour l’acheteur l’obligation de paiement et l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou autres conditions.

Pour l’achat de pièces en stock, la totalité de la facture sera acquitée par le client avant l’expédition du produit par David Wargame Painting. Pour des pièces issues de commande, les 70% de la facture restant à la charge du client seront payés au moment de l’expédition de la commande. David Wargame Painting l’en informera par mail et déclenchera la demande de paiement.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de transaction

ARTICLE 5: La livraison

Les pièces en stock sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés à la réception du paiement.

Le délai moyen d’expédition des pièces réalisées sur commande est de 6 à 8 semaines; or ce délai peut varier selon la quantité et la complexité des pièces commandées. A titre indicatif, ce délai sera précisé individuellement sur chaque facture. Toutefois, si une commande a un caractère urgent, le client doit en informer David Wargame Painting et justifier l’urgence. Si possible le délai de livraison pourra être réduit.

Au délai d’expédition s’ajoute le délai de livraison qui varie selon les pays et le type d’envoi choisi.

Types d’envoi

En france

Collisimo (Par défaut)

collissimo

International

Petit Paquet International (par défaut)

Envoi sécurisé (Collissimo International, Export-Suivi ou Secure Export au choix du client)

export suivi
secure export
collissimo international

Les frais de port varient en fonction du poids de la commande et du type d’envoi choisi.

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client sur la demande de devis. Il est donc de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des données de livraison. Le cas échéant, le colis non livré sera expédié de nouveau à la charge du client après modification de son adresse.

Les risques liés au transport sont à la charge de l’acheteur à compter du moment où les produits ont quitté nos locaux. Le client doit s’assurer de l’état des produits à la réception. En cas de dommage lié au transport, la protestation motivée doit être formulée par écrit auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la réception et envoyée en copie à David Wargame Painting.

Le client doit sauvegarder tout recour éventuel contre le transporteur pour preuve.

ARTICLE 6: La rétractation

Pour l’achat de pièces en stock, le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison.

Pour toutes les pièces exécutées sur commande et conformément à la Directive du Parlement Européén et du Conseil relatif aux droits du consommateur du 24/03/2011,  le droit de rétractation n’existe pas.

En cas de rétractation, le client doit en informer David Wargame Painting avant l’expiration du délai de rétractation. pour ce faire, le client doit envoyer par mail avec accusé de réception une déclaration dénuée d’ambiguité exposant sa décision de rétractation. David Wargame Painting enverra sans délai une confirmationde réception de la rétractation.

Après notification de la rétractation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer à sa charge les biens à David Wargame Painting. Après la preuve de leur expédition, David Wargame Painting remboursera tous les paiements reçus de la part du client selon le mode de paiement choisi par celui-çi.

ARTICLE 7: Responsabilité

David Wargame Painting, dans le processus de vente, n’est tenu que par une obligation de moyen. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus ou autres problèmes involontaires.

ARTICLE 8: Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site David Wargame Painting sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de David Wargame Painting. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, tous les éléments du site.

ARTICLE 9: Données à caractère personnel

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification ou d’opposition sur les données nominatives collectées vous concernant. ces droits peuvent être exercés en nous contactant via contact@davidwargamepainting.com.

Les informations collectées vous concernant sont destinées à un usage interne. Aucune de ces données ne seront transmises à des tiers.

Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL enregistrée sous le n°15688 18 .

ARTICLE 10: Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française par conséquent seuls les tribunaux français seront seuls compétents. Tous différents relatifs à la formation, l’exécution et la cessation des obligations contractuelles entre les parties ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable, seront soumis à la juridiction du Tribunal de Commerce de Nîmes dans le ressort duquel se trouve le siège du vendeur.

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